BPO服务
在每一种语言中

通过我们的多语言业务流程外包服务,我们将保证提供出色的客户体验。我们的全球专业团队拥有十多年的专业知识,为各种规模的企业提供跨文化的发展动力,他们跨越各种语言,提供大量的服务,包括从客户获取技术支持

我们的
价值主张

多语言BPO服务正在协助成千上万的企业,如你的企业,在不超出预算的情况下有效地拓展海外市场。在一支训练有素的当地团队的帮助下,他们代表你提供高质量的客户体验,并有效地处理后台流程,外包是打入新市场的最佳方式之一。

每一种语言

用你的客户的语言支持他们,无论是西班牙语、韩语还是捷克语。

第11组

增加储蓄

将你的非核心职能外包是降低企业扩张成本的有效途径。

第12组

训练有素的专业人员

当你与文化和客户支持方面的专家合作时,你可以专注于你最擅长的事情。

第17组

24/7支持

我们的项目经理在一周内的所有时间都可以为你服务,并将指导你的每一步工作。

第56组

我们的客户

  • 客户罗西特
  • 联合国
  • 马恒达
  • TED
  • MSNBC

为什么要将商业服务外包?

*根据德勤报告,2016年

减少或控制
成本

专注于核心
职能

解决能力
问题

改善服务

我们的外包业务服务模式

我们,在Day BPO,专门从事外包客户体验管理。我们为各种规模的企业提供多语言的外包业务服务。我们涵盖了客户获取、客户关怀、技术支持和后台解决方案。

我们的全球跨学科团队由具备必要技能的行业专家组成,为您的客户提供无与伦比的客户体验--我们是语言和文化方面的专家。你还在等什么呢?

我们的后台办公室和客户支持服务。

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

集团@2x

引导性服务

在你的目标文化中寻找、评估和抓住销售机会从未如此简单。我们将设计一个成功的多语言销售计划,并召集团队和技术来实现它。

集团@2x2

客户维系服务

回头客是你业务的基础,留住一个客户比获得一个新客户的成本要低5倍,也更容易。我们对文化敏感、以数据为动力的客户保留服务的核心是通过了解客户的需求并提供他们未曾想到的最佳解决方案来重新激活你的客户。

集团@2x3

技术支持服务

客户忠诚度的关键是什么?一个令人满意的客户体验,专注于帮助客户从他们的产品中获得最大利益。我们可以在你的客户需要的时候,用他们的语言提供他们需要的帮助。

我们解决了以下问题

让我们的专家帮助你管理你的部分业务,这样你就可以专注于使其发展。

行政部门
财务
客户关怀
人力资源部门
支付服务
市场和销售

我们如何解决您的问题

我们为客户生命周期的所有步骤提供业务流程外包服务,使我们的国际客户能够实现盈利性增长和转型效益。

 

我们以尽可能高的标准制定我们的工作流程和选择我们的工具,以确保我们的服务在保持成本效益的同时走在前面。凭借超过12年的经验和各大洲行业领导者的信任,我们可以提供你所需要的交钥匙解决方案。

3个步骤来订购我们的服务

1

我们讨论项目

请与我们的团队在下面安排一次会议,让我们弄清楚我们如何能最好地服务于你。

2

我们建立你的团队

我们进入准备期,在这里我们建立并培训我们的团队,使其掌握你所需要的手册和工作流程。

3

你提高了你的生产力

你在为全球客户提供服务的同时,增加了你的储蓄,并专注于你最擅长的事情。

你可以专注于发展你的业务,我们作为你的业务流程外包服务提供商,已经为你提供支持。

我们随时可以根据你的目标和需要设计出有效的解决方案。了解更多关于我们的BPO服务和我们支持的语言,请联系我们:[email protected]致电1-800-215-9761