BPO-Dienstleistungen
in jeder Sprache
Mit unseren mehrsprachigen Outsourcing-Dienstleistungen für Geschäftsprozesse garantieren wir Ihnen ein hervorragendes Kundenerlebnis. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der Förderung des kulturübergreifenden Wachstums von Unternehmen jeder Größe arbeitet unser globales Team von Fachleuten in allen Sprachen, um eine Fülle von Dienstleistungen zu erbringen, die von der Kundenakquise bis zum technischen Support reichen.
Unser
Wert-Angebot
Mehrsprachige BPO-Dienste helfen Tausenden von Unternehmen, wie auch Ihrem, bei der effektiven Expansion ins Ausland, ohne das Budget zu sprengen. Mit der Hilfe eines geschulten Teams von Einheimischen, die in Ihrem Namen hochwertige Kundenerfahrungen bieten und Back-Office-Prozesse effektiv abwickeln, ist Outsourcing eine der besten Möglichkeiten, einen neuen Markt zu erschließen.
Jede einzelne Sprache
Unterstützen Sie Ihre Kunden in ihrer Sprache, egal ob es Spanisch, Koreanisch oder Tschechisch ist.
Erhöhte Einsparungen
Die Auslagerung von Funktionen, die nicht zum Kerngeschäft gehören, ist ein wirksames Mittel zur Senkung der Kosten für die Unternehmensexpansion.
Hervorragend ausgebildete Fachkräfte
Wenn Sie mit Experten für Kultur und Kundenbetreuung zusammenarbeiten, können Sie sich auf das konzentrieren, was SIE am besten können.
24/7 Unterstützung
Unsere Projektmanager sind rund um die Uhr und an allen Tagen der Woche für Sie da und begleiten Sie bei jedem Schritt.
Unsere Kunden
Warum Business Services auslagern?
*nach Deloitte-Berichten, 2016
Reduzieren oder kontrollieren Sie
Kosten
Fokus auf Kern
Funktionen
Lösen Sie Kapazitäts
Probleme
Service verbessern
Unser Outsourced Business Services Modell
Wir von Day BPO sind auf das ausgelagerte Kundenerlebnismanagement spezialisiert. Wir bieten mehrsprachige ausgelagerte Geschäftsdienstleistungen für Unternehmen jeder Größe. Wir decken die Bereiche Kundenakquise, Kundenbetreuung, technische Unterstützung und Back-Office-Lösungen ab.
Unser globales, interdisziplinäres Team besteht aus Branchenexperten, die über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um die unübertroffenen Kundenerlebnisse zu bieten, die Ihre Kunden verdienen - und wir sind Experten für Sprache und Kultur. Worauf warten Sie noch?
Unser Backoffice- und Kundensupport-Service.
Wir bieten die folgende mehrsprachige und omnichannel Unterstützung für B2C, B2B, SMB und B2E Räume:
Dienstleistungen zur Lead-Generierung
Noch nie war es so einfach, Verkaufschancen in Ihrer Zielkultur zu finden, zu bewerten und wahrzunehmen. Wir entwerfen einen erfolgreichen mehrsprachigen Vertriebsplan und stellen das Team und die Technologie zusammen, um ihn zu verwirklichen.
Dienstleistungen zur Kundenbindung
Wiederkehrende Kunden sind die Grundlage Ihres Unternehmens, und einen Kunden zu halten ist fünfmal weniger kostspielig und einfacher als einen neuen zu gewinnen. Der Kern unserer kulturell sensiblen, datengestützten Kundenbindungsdienste besteht darin, Ihre Kunden zu reaktivieren, indem wir ihre Bedürfnisse verstehen und die beste Lösung anbieten, an die sie nicht gedacht haben.
Technische Unterstützungsdienste
Was ist der Schlüssel zur Kundentreue? Ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis, das sich darauf konzentriert, dem Kunden zu helfen, das Beste aus seinem Produkt herauszuholen. Wir können Ihren Kunden die Hilfe bieten, die sie brauchen, wann sie sie brauchen, in ihrer Sprache.
Wir lösen die folgenden Probleme
Lassen Sie sich von unseren Experten dabei helfen, einen Teil Ihres Unternehmens zu verwalten, damit Sie sich darauf konzentrieren können, es wachsen zu lassen.
Verwaltung
Finanzen 
Kundenbetreuung
Personalwesen
Zahlungsdienste
Marketing & VertriebWie wir Ihre Probleme lösen
Wir bieten Geschäftsprozess-Outsourcing-Dienstleistungen für alle Phasen des Kundenlebenszyklus an und ermöglichen unseren internationalen Kunden, profitables Wachstum und transformative Vorteile zu erzielen.
Bei der Entwicklung unserer Arbeitsabläufe und der Auswahl unserer Tools haben wir uns an den höchstmöglichen Standards orientiert, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen der Zeit voraus sind und gleichzeitig kostengünstig bleiben. Mit mehr als 12 Jahren Erfahrung und dem Vertrauen von Branchenführern auf allen Kontinenten können wir die schlüsselfertige Lösung liefern, die Sie brauchen.
3 Schritte zur Bestellung unserer Dienstleistungen
1
Wir besprechen das Projekt
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und lassen Sie uns herausfinden, wie wir Sie am besten unterstützen können.
2
Wir bilden Ihr Team
Wir treten in die Vorbereitungsphase ein, in der wir unser Team in den von Ihnen benötigten Handbüchern und Arbeitsabläufen aufbauen und schulen.
3
Sie steigern Ihre Produktivität
Sie erhöhen Ihre Einsparungen, während Sie Ihre Kunden weltweit bedienen und sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.
Sie können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, wir halten Ihnen als BPO-Dienstleister den Rücken frei.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine effektive Lösung entsprechend Ihren Zielen und Bedürfnissen zu entwickeln. Erfahren Sie mehr über unsere BPO-Dienstleistungen und die Sprachen, die wir unterstützen, indem Sie uns kontaktieren: [email protected] oder rufen Sie uns an unter 1-800-215-9761