À propos de notre société de service à la clientèle mondiale
À propos de notre société de service à la clientèle mondiale
Nous sommes plus qu'une entreprise de service clientèle multilingue. Découvrez ce qui nous rend unique parmi les entreprises de BPO, et apprenez à connaître notre PDG et sa vision ici.
Ce qui nous sépare des autres entreprises de BPO
Nous avons commencé en tant que société linguistique. Comprendre la valeur de la culture et de la communication est dans notre ADN. Après plus d'une décennie à fournir des solutions sur mesure aux organisations et aux individus qui visent la réussite au-delà des frontières, nous avons décidé de créer une nouvelle entreprise pour aider les entreprises internationales à offrir une excellente expérience client à leurs clients de tous les pays et continents.
Notre Président
Sean Patrick Hopwood
"Je suis un polyglotte passionné par la culture et les langues. J'aime ce que je fais et cela se reflète dans mon travail. Je suis titulaire d'un MBA, avec une spécialisation en espagnol de l'université de Floride du Sud.
Je trouve le pouvoir et la polyvalence des mots à la fois passionnants et intrigants. Je suis fasciné par le fait que ce qui signifie quelque chose pour une personne peut être tout à fait différent pour une autre, selon la langue qu'elle parle ou la partie du monde dans laquelle elle vit.
Je trouve la beauté et la force dans la diversité. Mes parcours personnels et professionnels m'ont donné l'honneur d'entrer en contact avec des personnes de tous horizons, de toutes langues et de tous milieux, apprenant constamment de chaque nouvelle rencontre. En tant que défenseur de la sensibilité et de la compréhension culturelles, je fais de mon mieux pour être un membre actif de la communauté et travailler à l'élimination des barrières culturelles et à la construction d'une société meilleure où toutes les nationalités et toutes les langues ont une voix égale."
3 étapes pour commander nos services
Nous discutons du projet
Fixez un rendez-vous avec notre équipe ci-dessous et déterminons ensemble comment nous pouvons vous servir au mieux.
Nous formons l'équipe
Nous entrons dans la période de préparation, au cours de laquelle nous créons et formons notre équipe aux manuels et aux flux de travail dont vous avez besoin.
Vous augmentez votre productivité
Vous augmentez vos économies tout en servant des clients du monde entier et en vous concentrant sur ce que vous faites le mieux.
D'un prestataire de services linguistiques à une société d'assistance à la clientèle
"J'ai décidé de créer Day BPO après avoir dirigé Day Translations, Inc. pendant des années, lorsque j'ai commencé à comprendre comment répondre à la demande de solutions linguistiques et interculturelles de plus en plus complexes et complètes de la part de nos entreprises clientes.
Nous avons toujours su qu'il ne suffisait pas de traduire un site Web, une étiquette de produit ou une publicité. Pour réussir à l'international, les entreprises doivent créer une expérience client complète, adaptée aux besoins de leurs clients internationaux. Désormais, nous sommes en mesure de les aider à atteindre cet objectif."
Sean Patrick Hopwood,
PDG et fondateur de Day Translations et Day BPO
Vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise, nous vous soutenons en tant que fournisseur de services BPO.
Nous sommes toujours disponibles pour concevoir une solution efficace en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour en savoir plus sur nos services BPO et les langues que nous prenons en charge, contactez-nous : [email protected] ou appelez le 1-800-215-9761.