Acerca de nuestra empresa global de atención al cliente
Acerca de nuestra empresa global de atención al cliente
Somos más que una empresa de atención al cliente multilingüe. Descubra lo que nos hace únicos entre las empresas de bpo y conozca a nuestro CEO y su visión aquí.
Lo que nos separa de otras empresas de BPO
Empezamos como una empresa de idiomas. Entender el valor de la cultura y la comunicación está en nuestro ADN. Después de más de una década proporcionando soluciones a medida a organizaciones y personas que buscan el éxito más allá de las fronteras, decidimos crear una nueva empresa para ayudar a las empresas globales a proporcionar excelentes experiencias a clientes de todos los países y continentes.
Nuestro Presidente
Sean Patrick Hopwood
"Soy un políglota apasionado por la cultura y los idiomas. Me encanta lo que hago y eso se refleja en mi trabajo. Tengo un MBA, con especialización en español por la Universidad del Sur de Florida.
El poder y la versatilidad de las palabras me parecen apasionantes e intrigantes. Me fascina saber que lo que significa algo para una persona puede ser todo lo contrario para otra, según el idioma que hable o la parte del mundo en la que viva.
Encuentro la belleza y la fuerza en la diversidad. Mis viajes personales y profesionales me han concedido el honor de conectar con personas de todas las clases sociales, idiomas y orígenes; aprendiendo constantemente de cada nuevo encuentro. Como defensora de la sensibilidad y la comprensión cultural, hago todo lo posible por ser un miembro activo de la comunidad y trabajar para derribar las barreras culturales y construir una sociedad mejor en la que todas las nacionalidades y lenguas tengan la misma voz."
3 pasos para solicitar nuestros servicios
Hablamos del proyecto
Concierte una reunión con nuestro equipo a continuación y averigüemos juntos cómo podemos servirle mejor.
Construimos el equipo
Entramos en el periodo de preparación, en el que creamos y formamos a nuestro equipo en los manuales y flujos de trabajo que necesita.
Aumentas tu productividad
Usted aumenta sus ahorros mientras atiende a clientes de todo el mundo y se centra en lo que mejor sabe hacer.
De proveedor de servicios lingüísticos a empresa de atención al cliente
"Decidí crear Day BPO tras años al frente de Day Translations, Inc. cuando empecé a entender qué hacer con la demanda de soluciones lingüísticas y transculturales cada vez más complejas y completas, por parte de nuestros clientes corporativos.
Siempre hemos sabido que no basta con traducir un sitio web, una etiqueta de producto o un anuncio. Para tener éxito a nivel internacional, las empresas tienen que crear una experiencia completa para el cliente, adaptada a sus necesidades internacionales. Ahora, podemos ayudarles a alcanzar ese objetivo".
Sean Patrick Hopwood
CEO y fundador de Day Translations y Day BPO
Puede centrarse en el crecimiento de su negocio, nosotros le respaldamos como proveedor de servicios BPO.
Siempre estamos disponibles para diseñar una solución eficaz de acuerdo con sus objetivos y necesidades. Obtenga más información sobre nuestros servicios BPO y los idiomas que soportamos poniéndose en contacto con nosotros: [email protected] o llamando al 1-800-215-9761